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中國(guó)家電制造業(yè)未來走勢(shì)及策略分析
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http://www.mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-12-21
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全面質(zhì)量管理的30年
經(jīng)歷了無數(shù)的挫折與失敗,在上世紀(jì)60—70年代,日本家電制造業(yè)打破“低價(jià)質(zhì)差”魔咒,在八九十年代成功走上領(lǐng)跑全球家電制造業(yè)的神壇,并最終承擔(dān)起戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)騰飛的兩大旗手產(chǎn)業(yè)(另一個(gè)為汽車制造工業(yè))使命。
事實(shí)上,無論是日本的家電制造業(yè),還是其汽車工業(yè),日本人將永遠(yuǎn)牢記一個(gè)美國(guó)人的功德。誰也無法否認(rèn),正是戴明及戴明環(huán),TQM(Total Quality Management 全面質(zhì)量管理)讓日本家電制造業(yè)及汽車工業(yè)乃至整個(gè)制造產(chǎn)業(yè)擁有了一個(gè)打開歐美及全球市場(chǎng)大門的“質(zhì)量之盾”,或者確切地稱為“天工之矛”。至于說QC、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、精益制造、六西格瑪?shù)鹊纫幌盗兄荚谔嵘a(chǎn)效率、提高生產(chǎn)質(zhì)量的生產(chǎn)管理準(zhǔn)則,無非是從不同角度對(duì)TQM的局部完善。而TQM的質(zhì)量之母、興國(guó)之基的地位不可替代。
光陰輪轉(zhuǎn),如今,TQM之光照耀中國(guó)制造業(yè)的時(shí)間,也已走過了整整30個(gè)年頭,“Made in China”也早已走向了世界。盡管在全球市場(chǎng)上對(duì)中國(guó)貨質(zhì)量的質(zhì)疑不絕于耳,“不爭(zhēng)氣”的中國(guó)貨所引發(fā)的質(zhì)量事故仍然層出不窮。但是,無視“不爭(zhēng)氣”的“Made in Japan(日本制造)”、“Made in Korea(韓國(guó)制造)”、“Made in American(美國(guó)制造)”等,所引發(fā)層出不窮的質(zhì)量事故及頻頻召回的現(xiàn)實(shí),把中國(guó)貨質(zhì)量定位在80年代發(fā)展初期的固定思維模式,顯然有失公允。
某業(yè)內(nèi)分析人士表示:“20年前,中國(guó)貨質(zhì)量差(相對(duì)于德、日、美等)或許是一個(gè)普遍現(xiàn)象;10年前則已經(jīng)發(fā)生了些許的變化;而今天,在歐美以及全球市場(chǎng)上把‘Made in China’想當(dāng)然地歸類為‘低價(jià)質(zhì)差’行列的人士,恐怕已為數(shù)不多。”
該人士進(jìn)一步指出,產(chǎn)品質(zhì)量并不是一個(gè)可以無限延伸的概念。傳統(tǒng)的“百年好用”產(chǎn)品使用壽命質(zhì)量論,早已被“標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量”、“質(zhì)量安全”及“工藝質(zhì)量”所取代。標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)使用期限,一方面契合了產(chǎn)品使用壽命與產(chǎn)品市場(chǎng)周期的內(nèi)在關(guān)聯(lián);另一方面則通過產(chǎn)品更新?lián)Q代,社會(huì)再生產(chǎn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供著“輪回”的空間!霸囅,一款產(chǎn)品使用上百年,幾代人,那么我們的社會(huì)將如何進(jìn)步,我們的經(jīng)濟(jì)將如何發(fā)展?”他說。
當(dāng)然,不可否認(rèn)中國(guó)制造在產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域還存在著較大的提升空間。“提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”目前已經(jīng)成為工業(yè)和信息化部等政府部門的重中之重的工作之一;另一方面,我們也應(yīng)該看到,“Made in China”并不局限于內(nèi)資家電制造,而是一個(gè)包括外資家電制造在內(nèi)的復(fù)合概念。事實(shí)上,內(nèi)資家電制造企業(yè)的“全球化”與外資家電制造企業(yè)的“中國(guó)化”目前已經(jīng)成為中國(guó)家電制造的特征之一。因此,中國(guó)家電制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平以及對(duì)“Made in China”家電的質(zhì)量評(píng)價(jià),應(yīng)是一個(gè)多維度的綜合評(píng)判問題,而不應(yīng)該以偏概全,或者不懷好意的刻意為“中國(guó)制造”抹黑。
“不過,我們應(yīng)該看到新中國(guó)成立60周年,改革開放30周年,‘質(zhì)量興國(guó)’戰(zhàn)略所取得的成就;也應(yīng)該將非法工廠、非法出口產(chǎn)品的質(zhì)量問題與中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)區(qū)分開來。所以,我認(rèn)為清除害群之馬,為中國(guó)制造正名,與進(jìn)一步提升中國(guó)制造的整體質(zhì)量水準(zhǔn),同等重要甚至顯得更為緊迫。”該名業(yè)內(nèi)分析人士說。“相信中國(guó)、相信中國(guó)制造,目前已成為我們迫切需要向全世界證明的問題!彼f。
品牌全球化的30年
為中國(guó)制造產(chǎn)品質(zhì)量正名,凸顯中國(guó)制造業(yè)“同質(zhì)低價(jià)”合理訴求,謀求全球市場(chǎng)上公平合理的對(duì)等地位,顯然是近10年來以及未來10年,包括中國(guó)家電制造業(yè)在內(nèi)的中國(guó)制造業(yè)一致努力的方向。
質(zhì)量是制造業(yè)的生命線,而品牌則是制造業(yè)的最終落腳點(diǎn)。“中國(guó)家電制造業(yè)發(fā)展的前30年,同時(shí)也是中國(guó)家電制造業(yè)精英企業(yè)品牌化的30年!睒I(yè)內(nèi)分析人士表示。
2009年12月初,由全球品牌價(jià)值評(píng)估權(quán)威機(jī)構(gòu)睿富全球排行榜及北京名牌資產(chǎn)評(píng)估有限公司聯(lián)合發(fā)布中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜在紐約揭曉,海爾等100個(gè)中國(guó)消費(fèi)類品牌最終進(jìn)入該榜單。其中,海爾以812億元人民幣連續(xù)8年位居首位。TCL(417.38億元)、聯(lián)想(682億元)、美的(453.33億元)、康佳(139.65億元)、小天鵝(131.06億元)、國(guó)美(553億元)等中國(guó)家電業(yè)精英企業(yè)多年來位列其中。
該名業(yè)內(nèi)人士表示:“海爾、TCL等中國(guó)家電品牌目前已經(jīng)在全球市場(chǎng)享有較高的知名度和市場(chǎng)美譽(yù)度。一方面,這是中國(guó)家電品牌數(shù)十年來扎根國(guó)內(nèi)市場(chǎng),開拓海外市場(chǎng)的全球化營(yíng)銷的結(jié)晶;另一方面,中國(guó)家電品牌的全球化又對(duì)中國(guó)家電制造‘走出去’起到‘反哺’的互動(dòng)效應(yīng),從而使得中國(guó)家電制造業(yè)自有品牌出口比例不斷提高。”
業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步表示,不可否認(rèn)目前我國(guó)內(nèi)資家電制造商OEM形式及PB形式間接出口的比例還比較高;而在PC、液晶電視、面板、IC等科技含量較高的泛家電產(chǎn)品及關(guān)鍵零部件等出口方面,外資企業(yè)仍占據(jù)著較大的比例。
“不過與前20年、前30年相比,近10年來,我國(guó)內(nèi)資家電制造業(yè)與外資家電在華企業(yè)并行發(fā)展的過程中,在市場(chǎng)、技術(shù)、管理、人才等領(lǐng)域形成了吸收、融合、共享的互補(bǔ)協(xié)同關(guān)系。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看,進(jìn)口家電主導(dǎo)終端消費(fèi)市場(chǎng)的時(shí)代一去不復(fù)返,進(jìn)口家電零部件主導(dǎo)上游供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的時(shí)代也已經(jīng)一去不復(fù)返,外資家電品牌主導(dǎo)高端消費(fèi)市場(chǎng)的格局也正在開始松動(dòng),內(nèi)資家電制造企業(yè)布局上游,強(qiáng)化R&D研發(fā)能力也已經(jīng)上升為行業(yè)普遍特征。類似的上述變化,無疑為中國(guó)家電業(yè)品牌全球化提供了成長(zhǎng)之基、升華之源!痹撊耸空f!皬娜蚴袌(chǎng)來看,未來10年間,中國(guó)家電制造業(yè)必將完全消除單純出口階段的制約,OEM、PB形式委托生產(chǎn)的間接出口比例也必將進(jìn)一步降低;而海外市場(chǎng)終端消費(fèi)市場(chǎng)渠道開拓、品牌化營(yíng)銷則必將上升為中國(guó)家電制造業(yè)全球營(yíng)銷的主流特征。”該人士充滿信心地表示。
“走出去”的下一個(gè)30年
據(jù)報(bào)道,2009年度中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)M&A(并購(gòu))總額達(dá)350億美元,創(chuàng)下歷史新高。其中,海爾參股新西蘭斐雪派克、蘇寧電器入主日本LAOX,分別以中國(guó)家電制造業(yè)年度最大海外并購(gòu)案例及民營(yíng)商業(yè)企業(yè)首例海外并購(gòu)倍加引人注目。
“另外一方面,在引進(jìn)來和走出去的過程中,排除貿(mào)易保護(hù)主義人為壁壘的因素,中國(guó)家電制造業(yè)在海外市場(chǎng)的專利權(quán)糾紛及貿(mào)易糾紛等,也顯現(xiàn)出‘由被動(dòng)到主動(dòng)、由應(yīng)訴到提訴,由防范到自衛(wèi)’等新的特點(diǎn)。”該人士指出。
業(yè)內(nèi)分析人士表示:“從進(jìn)口到出口,從模仿到互仿,從產(chǎn)品到品牌,從引進(jìn)外資到內(nèi)資外投,必將成為中國(guó)家電制造業(yè)30年發(fā)展進(jìn)入新階段的必然結(jié)果和顯性特征!
最后,他充滿激情和自信地表示:“那么,我們有理由相信,中國(guó)家電制造業(yè)的下一個(gè)30年必將是全世界人相信中國(guó)、相信中國(guó)制造的30年;必將是中國(guó)制造不斷尋求公平合理、對(duì)等性市場(chǎng)地位的30年;也必將是充滿激情、挑戰(zhàn)和跨越的30年!” - ■ 與【中國(guó)家電制造業(yè)未來走勢(shì)及策略分析】相關(guān)新聞
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